DESPRE NOI · PARTENER DIN 2008
Acolo unde clienții devin parteneri, iar partenerii devin prieteni.
„Ne axăm mai mult pe interacțiunea umană și nu vindem doar liste cu produse. Și vrem să rămână așa.”
Cinci pași: de la o listă la livrare.
Așa procedăm cu fiecare client nou, fie că vine dintr-o recomandare sau ne găsește singur. Procesul nu s-a schimbat în 17 ani și nici nu vrem să se schimbe.
Pornim de la lista produselor uzuale
Te întrebăm ce folosești lunar: hârtie copiator, pixuri, tonere, detergenți, orice. Construim împreună o listă personalizată. Nu îți vindem catalogul nostru, îți construim catalogul tău.
Detaliem fiecare produs
Discutăm exact ce îți dorești: brand, gramaj, format, compatibilitate. Așa ne asigurăm că am înțeles ce ai nevoie. Nu trimitem produsul greșit pentru că am presupus.
Transparență totală asupra stocului
Îți spunem clar de unde vine fiecare produs:
Livrăm cu mașinile noastre, nu prin curier
Toate comenzile pleacă cu flota proprie. Așa ne asigurăm că marfa ajunge la tine la timp și în siguranță, fără să se piardă, să se deterioreze sau să întârzie din motive care nu țin de noi. Pentru tine: un singur număr de telefon, un singur partener responsabil.
Ținem legătura, constant
Nu dispărem după prima comandă. Te știm pe nume, știm ce comandă firma ta lună de lună, anunțăm când avem promoții pe produsele pe care le folosești, propunem alternative când ceva devine indisponibil. Asta înseamnă pentru noi parteneriat, nu doar facturi.
Trei lucruri pe care le facem diferit.
Construim împreună lista ta personalizată?
Trimite-ne pe WhatsApp ce folosești lunar și îți întoarcem o ofertă cu prețuri, termene de livrare și ce ținem pe stoc pentru tine.